Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Ceren Karaca Beauty Palace'ın web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir ve kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Sağlık Bilgileri: Tedavi geçmişi, alerjiler, sağlık durumu
• İletişim Bilgileri: Adres, iletişim tercihleri
• Hizmet Kayıtları: Randevu bilgileri, tedavi notları, ödeme bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve randevu yönetimi yapmak
• Müşteri hizmetleri ve iletişim sağlamak
• Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verilen durumlarda)

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı gerekebilir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal düzenlemeler)
• Hizmet sağlayıcılarımız (sadece gerekli bilgiler)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri
• Fiziksel güvenlik önlemleri

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler:

• Site performansını artırır
• Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• Güvenlik sağlar
• Analitik veriler toplar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer yanlışlıkla çocuk bilgisi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel politikayı web sitemizde bulabilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel bilgilerinizle ilgili endişeleriniz bulunuyorsa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: